רכישת דשא סינטטי עם בטחונות
כאשר אנו רוכשים מוצר בחנות, איך אנחנו יכולים לדעת שהמוצר הוא באמת איכותי ושיש לנו את הביטחונות המתאימים?
אם ברצוננו לקנות דשא סינטטי עבור הגינה החדשה שלנו או הגג שלנו. איך אנחנו יכולים לדעת שקנינו מוצר טוב ואיכותי ושיש לנו בטחונות עליו?! כמובן שאפשר לשאול אנשים שכבר רכשו דשא סינטטי ולברר עמם, אפשר לעיין באתרים שונים באינטרנט ובתגובות שונות בפורומים על סוגי דשא סינטטי ואיפה כדאי לרכוש אותו... אבל תמיד, אבל תמיד חשוב לדעת לבקש תעודת אחריות, אפילו טרם קנייתכם את המוצר, כגון הדשא הסינטטי. כשאתם הולכים ליבואן או יצרן של דשא סינטטי, למשל ויש לו תעודת אחריות, אתם יודעים שהמקום הינו אמין ושאם תיתקלו בבעיות שונות, יש לכם אל מי לפנות.
דשא סינטטי - מי חייב לתת לכם תעודת אחריות ומה היא כוללת
כל יצרן או יבואן מחויב לספק לכם תעודת אחריות ובתעודה הוא מחויב לציין את כתובת העסק, פרטי טלפון, פקס, כמובן את מס' הזהות של העסק, שם המוצר שרכשתם, לדוגמא: באם רכשתם דשא סינטטי, על היצרן או היבואן לציין זאת בתעודת האחריות, כולל את שם הדגם והשנה בה הדגם יוצר. כאשר אתם נתקלים בתקלה או בנזק שקרה למוצר שרכשתם, אתם רשאים, על פי הזמן שרשום בתעודת האחריות לפנות ליצרן או היבואן לבוא ולתקן את הנזק שנעשה, כמובן באם לא אתם גרמתם את הנזק במזיד או אם לא מילאתם את הוראות השימוש כפי שנכתב. כלומר, באם טיפלתם בדש הסינטטי שרכשתם לא כפי שאמר לכם היבואן, הנזק שנעשה הוא באחריותכם. בסופו של כל תיקון, עליכם לדרוש בכתב את מהות התיקון שנעשה ולציין באם הוחלף חלק, אל תשכחו לדרוש חלקים מקוריים וחדשים ולא חלקים משומשים. על היצרן או היבואן להחליף לכם חלקים רק בחלקים חדשים ומקוריים, לדוגמא: באם חלק מהדשא הסינטטי יצא ממקומו או נתלש על היצרן או היבואן להתקין לכם בחלק זה דשא מלאכותי חדש ולא משומש. אם היצרן או היבואן אינו עומד בתנאים אלו, אתם יכולים לדרוש את כספכם חזרה, או לחילופין דשא סינטטי חדש לגמרי, משמע להחליף את כולו.
אל תרגישו לא נעים
אנשים רבים לא מרגישים נוח לעמוד על דעתם ואינם נלחמים על זכויותיהם. תמיד כדאי לעמוד על הזכויות שלכם ואם אתם מרגישים לא נוח, לכו למקום שייתנו לכם הרגשה נוחה ובטוחה ואף יציעו לכם בטחונות, מבלי שכלל ביקשתם.